Regulamin naszego serwisu Boombet Casino

Poniżej znajdziesz pełny regulamin naszej platformy boombet-casino.pl. Zapoznaj się z nim przed rejestracją konta, ponieważ korzystanie z serwisu oznacza akceptację wszystkich poniższych postanowień.

Akceptacja regulaminu

Tworząc konto w Boombet Casino, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu. Umowa między tobą a nami zostaje zawarta w momencie kliknięcia przycisku rejestracji i nadaje się do wykonywania natychmiast.

Akceptacja odbywa się dobrowolnie i bez zastrzeżeń; nie można akceptować regulaminu częściowo.
Jeśli nie zgadzasz się z którymś z postanowień, nie zakładaj konta na naszej platformie.
Aktywna gra na koncie jest równoznaczna z dalszą akceptacją obowiązującej wersji regulaminu.
Przy każdej istotnej zmianie prosimy o ponowne zapoznanie się z treścią dokumentu.

Regulamin dostępny jest w każdej chwili w stopce serwisu, w wersji polskiej. W razie rozbieżności między tłumaczeniami w różnych językach wersja angielska ma charakter pomocniczy, a interpretację ustalamy w duchu zasady równego traktowania graczy.

Kto może u nas grać

Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat lub osiągnęła minimalny wiek wymagany prawem miejsca swojego zamieszkania, jeśli jest on wyższy. Jedna osoba może posiadać wyłącznie jedno konto w naszym serwisie.

Rejestracja wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych: imienia, nazwiska, daty urodzenia, adresu oraz adresu e-mail.
Osoby przebywające lub mające miejsce zamieszkania w USA, Wielkiej Brytanii, Francji, Holandii, Hiszpanii, Włoszech, Belgii, Portugalii, Szwecji, Iranie i Korei Północnej nie mogą korzystać z naszych usług.
Zakładanie kont na dane innych osób, kont firmowych lub kont zastępczych jest zabronione.
Przed pierwszą wypłatą przeprowadzamy weryfikację KYC: dokument tożsamości, potwierdzenie adresu oraz weryfikacja metody płatności.

Weryfikację możesz przejść już po rejestracji, wysyłając dokumenty przez panel konta. Im wcześniej to zrobisz, tym szybciej odbędą się późniejsze wypłaty. Jesteśmy zobowiązani do przechowywania twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Wpłaty, wypłaty i weryfikacja

Środki wpłacasz metodami dostępnymi w kasie serwisu, w tym BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele elektroniczne oraz kryptowaluty. Minimalna wpłata wynosi 40 PLN, a minimalna wypłata 80 PLN. Wypłaty realizujemy w czasie do 24 godzin, a wypłaty w kryptowalutach przyjmujemy natychmiast po zatwierdzeniu.

Dzienny limit wypłat wynosi 20 000 PLN.
Nie pobieramy opłat za wpłaty ani wypłaty.
Wypłata jest możliwa wyłącznie tą samą metodą, którą użyto do depozytu, o ile jest to technicznie wykonalne.
Konto uznawane jest za uśpione po 12 miesiącach braku logowania i aktywności; po tym okresie możemy naliczać miesięczną opłatę administracyjną zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Środki z uśpionego konta zachowujesz prawo odzyskać po ponownej weryfikacji tożsamości.

Przed pierwszą wypłatą kwota zostanie wypłacona dopiero po pozytywnym przejściu weryfikacji KYC. Mamy prawo żądać dodatkowych dokumentów w przypadku nietypowej aktywności na koncie, w tym przy wyższych kwotach wypłat.

Zasady bonusów i promocji

Bonusy przyznajemy na warunkach opisanych w regulaminie danej promocji, a ogólne zasady wyjaśniamy poniżej. Szczegółowe kwoty i aktualne oferty znajdziesz zawsze na stronie promocji.

Każdy bonus obciąża obrót, którego wielokrotność podajemy w warunkach promocji, na przykład obrót 35x kwoty bonusu.
Podczas aktywnej sesji bonusowej maksymalny zakład na spin wynosi równowartość 5 PLN, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.
Zaliczanie obrotu różni się w zależności od gier; w grach na żywo i niektórych automatach udział może być ograniczony lub wykluczony.
Bonus i niewykorzystane wygrane z bonusu wygasają po upływie okresu ważności podanego w warunkach promocji, domyślnie po 7 dniach.
Kolejne bonusy przyznajemy wyłącznie po wypełnieniu obrotu poprzedniego lub po jego anulowaniu wraz z saldem bonusowym.

Odmawiamy wypłaty środków zdobytych z naruszeniem warunków promocji i mamy prawo unieważnić bonus oraz powiązane wygrane. Nie łączymy bonusów, chyba że regulamin promocji wyraźnie na to pozwala.

Zabronione praktyki i nadużycia

Ochrona uczciwości gry jest dla nas priorytetem, dlatego poniższe działania skutkują blokadą konta, konfiskatą salda i wykluczeniem z promocji.

Zakładanie wielu kont w celu nadużywania bonusów (multiaccounting).
Używanie automatów, skryptów i narzędzi AI do gry zamiast faktycznego udziału gracza.
Collusion, czyli uzgadnianie działań z innymi graczami w grach wieloosobowych i turniejach.
Wycofanie wpłaty (chargeback) po zagraniu środkami oraz korzystanie z pieniędzy pochodzących z nielegalnych źródeł.
Obejście ograniczeń geograficznych za pomocą VPN, proxy lub innych narzędzi ukrywających rzeczywistą lokalizację.
Wykorzystywanie błędów oprogramowania, awarii płatności lub innych luk technicznych.

W przypadku stwierdzenia nadużycia kontaktujemy się z graczem w celu wyjaśnienia sytuacji. Jeśli podejrzenie się potwierdzi, zamykamy konto i przekazujemy sprawę do dostawcy płatności oraz, w uzasadnionych przypadkach, do właściwych organów.

Odpowiedzialna gra i limity

Gra na pieniądze niesie ryzyko uzależnienia, dlatego udostępniamy narzędzia, które pomagają zachować kontrolę nad zabawą. Możesz je ustawić samodzielnie w panelu konta w każdej chwili.

Limity wpłat dzennych, tygodniowych i miesięcznych.
Limity strat oraz limity czasu sesji.
Przypomnienia o czasie gry wyświetlane w regularnych odstępach.
Samowykluczenie z naszej platformy na okres od 6 do 12 miesięcy lub na stałe.

Jeśli zauważymy wzorce zachowań wskazujące na problem z hazardem, skontaktujemy się z tobą i zaproponujemy ograniczenia lub przerwę w grze. Wsparcie znajdziesz również w organizacjach takich jak Gambling Therapy. Samowykluczenie jest wiążące: w jego trakcie nie możemy ponownie otworzyć twojego konta ani przyjmować wpłat.

Zamykanie konta i reklamacje

Możesz zamknąć konto w każdej chwili, kontaktując się z naszym działem wsparcia dostępnym całą dobę przez czat na żywo lub pod adresem [email protected]. Wypłacimy środki z zamkniętego konta po standardowej weryfikacji.

Reklamację możesz złożyć przez czat lub e-mail; potwierdzamy jej przyjęcie niezwłocznie po otrzymaniu.
Rozpatrujemy reklamacje w terminie do 30 dni, a o wydłużeniu terminu informujemy cię z wyjaśnieniem przyczyny.
W sprawach nieuregulowanych stosujemy prawo miejsca naszej rejestracji, a spory podlegają jurysdykcji sądów właściwych dla operatora Boombet Entertainment N.V., licencjonowanego przez Curaçao eGaming.

Zmiany postanowień regulaminu

Wprowadzamy zmiany w regulaminie, gdy wymaga tego prawo, rozwój naszych usług lub bezpieczeństwo graczy. O każdej istotnej zmianie informujemy cię e-mailem oraz komunikatem w serwisie co najmniej 7 dni przed jej wegaściu w życie.

Drobne i techniczne poprawki mogą wchodzić w życie natychmiast, bez uprzedzenia, jeśli nie wpływają na twoje prawa i obowiązki.
Kontynuacja gry po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
Jeśli nie akceptujesz nowych postanowień, masz prawo zamknąć konto i wypłacić saldo bez żadnych konsekwencji.

Aktualną wersję regulaminu wraz z datą ostatniej aktualizacji publikujemy zawsze w tym samym miejscu na stronie. Wersja archiwalna jest dostępna na życzenie poprzez dział wsparcia.

Najczęstsze pytania

Od kiedy regulamin obowiązuje po rejestracji?

Umowa i wszystkie postanowienia regulaminu obowiązują od momentu potwierdzenia rejestracji konta. Każda sesja gry jest równoznaczna z akceptacją aktualnej wersji dokumentu.

Czy mogę mieć dwa konta w Boombet Casino?

Nie. Jedna osoba może posiadać wyłącznie jedno konto. Wykrycie kont dodatkowych skutkuje ich zamknięciem i possible konfiskatą środków zdobytych z naruszeniem zasad.

Ile trwa wypłata i czy jest weryfikowana?

Wypłaty realizujemy do 24 godzin od zatwierdzenia, a w kryptowalutach natychmiast. Pierwsza wypłata wymaga pozytywnego przejścia weryfikacji KYC, którą warto ukończyć wcześniej.

Jak zgłosić samowykluczenie z platformy?

Samowykluczenie ustawisz w panelu konta lub przez kontakt z działem wsparcia 24/7. Wybierasz okres od 6 do 12 miesięcy lub wykluczenie stałe, a my blokujemy konto i marketing skierowany do ciebie.